Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2025
Balerionexum ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy degli utenti ("tu" o "utente") che utilizzano la nostra piattaforma di formazione online. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando accedi e utilizzi i nostri servizi.
Informazioni che Raccogliamo
Informazioni Fornite Direttamente da Te
Raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente quando ti registri sulla piattaforma, inclusi:
Dati di Registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita e password crittografata.
Informazioni sul Profilo: biografia, foto del profilo, preferenze di apprendimento e obiettivi educativi.
Dati di Pagamento: informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento processati tramite fornitori terzi sicuri.
Comunicazioni: messaggi, richieste di supporto, feedback e qualsiasi altra comunicazione che invii attraverso la piattaforma.
Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando utilizzi la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente determinate informazioni:
Dati di Utilizzo: informazioni sui corsi visualizzati, quiz completati, punteggi ottenuti, tempo trascorso sulla piattaforma e progressi nell'apprendimento.
Dati Tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, fuso orario e informazioni sulla connessione.
Cookie e Tecnologie Simili: utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo della piattaforma.
Informazioni da Fonti Terze
Potremmo ricevere informazioni su di te da servizi di autenticazione esterni se scegli di registrarti utilizzando account di terze parti, e da partner commerciali che ci aiutano a migliorare i nostri servizi.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
Fornitura dei Servizi: creare e gestire il tuo account, fornire accesso ai corsi e ai materiali didattici, monitorare i tuoi progressi e fornire feedback personalizzato.
Comunicazioni: inviarti notifiche relative ai corsi, aggiornamenti sulla piattaforma, materiali promozionali e risposte alle tue richieste di supporto.
Personalizzazione: adattare i contenuti e le raccomandazioni in base alle tue preferenze, al tuo livello di apprendimento e ai tuoi interessi.
Miglioramento della Piattaforma: analizzare l'utilizzo della piattaforma per identificare tendenze, migliorare le funzionalità, sviluppare nuovi corsi e ottimizzare l'esperienza utente.
Sicurezza: proteggere la piattaforma da frodi, abusi e accessi non autorizzati, e garantire la conformità con i nostri termini di servizio.
Conformità Legale: rispettare obblighi legali, rispondere a richieste delle autorità e far valere i nostri diritti legali.
Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:
Fornitori di Servizi: condividiamo informazioni con fornitori terzi che ci assistono nell'operare la piattaforma, elaborare pagamenti, fornire hosting, inviare comunicazioni e analizzare dati.
Partner Educativi: potremmo condividere dati aggregati e anonimizzati con istituzioni educative e creatori di contenuti per migliorare la qualità dei corsi.
Requisiti Legali: potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, in risposta a procedimenti legali o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, degli utenti o del pubblico.
Trasferimenti Aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte della transazione.
Con il Tuo Consenso: potremmo condividere informazioni per altri scopi con il tuo esplicito consenso.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma:
Cookie Essenziali: necessari per il funzionamento della piattaforma, inclusi autenticazione e sicurezza.
Cookie Analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma e a identificare aree di miglioramento.
Cookie di Personalizzazione: memorizzano le tue preferenze e personalizzano l'esperienza di apprendimento.
Cookie Pubblicitari: utilizzati per mostrare contenuti promozionali rilevanti e misurare l'efficacia delle campagne.
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Disabilitare i cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.
Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornire i servizi, rispettare obblighi legali e risolvere controversie. I criteri di conservazione includono:
Account Attivi: le informazioni vengono conservate finché il tuo account rimane attivo o per il periodo necessario a fornirti i servizi.
Account Inattivi: potremmo eliminare o anonimizzare i dati degli account inattivi dopo un periodo prolungato di non utilizzo.
Dati di Apprendimento: i progressi e i risultati dei quiz possono essere conservati per scopi educativi e analitici anche dopo la chiusura dell'account.
Obblighi Legali: alcune informazioni potrebbero essere conservate più a lungo se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri interessi legittimi.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:
Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando protocolli standard del settore.
Controlli di accesso rigorosi e autenticazione multi-fattore per il personale autorizzato.
Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare e prevenire attività sospette.
Revisioni periodiche di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni che trasmetti alla piattaforma.
I Tuoi Diritti e Scelte
Hai il diritto di:
Accesso: richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te.
Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete attraverso le impostazioni del tuo account o contattandoci.
Cancellazione: richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali, fatte salve le eccezioni legali.
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni in determinate circostanze.
Portabilità: ricevere le tue informazioni in un formato strutturato e di uso comune.
Opposizione: opporti al trattamento delle tue informazioni per determinati scopi.
Revoca del Consenso: revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@balerionexum.world. Risponderemo alle richieste entro tempi ragionevoli.
Privacy dei Minori
La nostra piattaforma è destinata a utenti di almeno 13 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se vieni a conoscenza che abbiamo raccolto informazioni da un minore di 13 anni senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente per procedere alla cancellazione.
Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e archiviate su server situati in paesi diversi dal tuo. Adottiamo misure appropriate per garantire che le tue informazioni ricevano un livello adeguato di protezione, inclusa l'implementazione di clausole contrattuali standard e altre salvaguardie riconosciute.
Collegamenti a Siti Terzi
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Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, requisiti legali o miglioramenti della piattaforma. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite email o avviso sulla piattaforma. La data di ultimo aggiornamento sarà sempre indicata in cima a questa pagina. L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Informativa sulla Privacy.
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